置頂 一. CTI中間件是什么？ CTI中間件，又叫做“呼叫中心中間件”、“電話語音中間···
在 5G 技術(shù)飛速發(fā)展的浪潮中，各行各業(yè)正迎來前所未有的變革機(jī)遇。依托 5G 強(qiáng)大···
樂科軟交換核心平臺，作為一款面向系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商的專業(yè) CTI 中間件平臺產(chǎn)···
一、行業(yè)現(xiàn)狀與痛點目前，市面上絕大部分體檢系統(tǒng)重點關(guān)注檢前、檢中的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，缺乏與···
引言隨著5G技術(shù)以其高速率、低時延的特性推動社會變革，公安110接處警工作也迎···
引言：5G時代，視頻交互正當(dāng)時5G技術(shù)的蓬勃發(fā)展，為各行各業(yè)帶來了前所未有的···
一、前言：行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存我國作為世界人口大國，正快速步入老齡化社會，···
在數(shù)字化浪潮席卷全球的當(dāng)下，政務(wù)服務(wù)的便捷性與高效性成為衡量政府治理能力···
作為深耕呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)域多年的專業(yè)服務(wù)商，樂科始終致力于運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)提升···
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)競爭的加大，越來越多的企業(yè)開始建立或者使用呼叫中心，···
在社會發(fā)展的浪潮中，職工權(quán)益保障與便捷服務(wù)需求日益凸顯。2008 年，12351全···
無標(biāo)題文檔12345 熱線：從 “民聲通道” 到 “城市大腦” 的進(jìn)化史 —— 中國···
12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線，是政府與民眾溝通的重要橋梁。樂科技術(shù)作為一個呼叫···
一、傳統(tǒng)12345市民熱線的服務(wù)現(xiàn)狀與痛點作為連接政府與市民的"連心橋&qu···
一、建設(shè)背景：電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防控的迫切需求隨著信息社會快速發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)詐···
一、12395：水上安全的生命線12395是全國統(tǒng)一水上遇險求救電話號碼，諧音“要···
智慧社區(qū)新引擎：樂科技術(shù)賦能小區(qū)物業(yè)呼叫中心全面升級在當(dāng)今注重體驗與效率···
前言在溝通渠道碎片化的數(shù)字時代，客戶咨詢已從單一電話擴(kuò)展至微信、抖音、網(wǎng)···
一、產(chǎn)品概述：智能交互，引領(lǐng)溝通新紀(jì)元 1. 技術(shù)核心原理 樂科智能語音電話···
一、企業(yè)外呼營銷的核心挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的企業(yè)電話營銷，要么是用普通的電話、手機(jī)來···
一、行業(yè)背景與核心痛點1.城市出行的效率困局出租車作為城市公共交通的關(guān)鍵補(bǔ)···
一、項目背景：高效訂餐，刻不容緩在生活節(jié)奏日益加快的今天，電話訂餐已成為···
一、服務(wù)競爭時代：客戶體驗是差異化核心在汽車產(chǎn)品高度同質(zhì)化的市場環(huán)境中，···
在當(dāng)今產(chǎn)品高度同質(zhì)化的市場環(huán)境中，卓越的客戶服務(wù)已不僅是錦上添花，而是企···
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